Внимание пользователям браузера Google Chrome, а также Edge!
Расширение TrustPlugin версии 1.3.9.0, доступное в интернет-магазине Chrome, более не поддерживается и может быть заблокировано в любой момент.
Для продолжения корректной работы сервиса с электронной подписью вам необходимо заменить расширение TrustPlugin для браузера Chrome. К сожалению, реализовать этот процесс полностью бесшовно невозможно.
Выполните последовательность шагов из инструкции ниже, после чего продолжите работу в сервисе и получение регулярных обновлений ПО:
- Проверьте версию расширения в вашем браузере. Если версия 1.3.12.0 или ниже, продолжите шаги ниже. Если 1.3.14.0 или выше – просто проигнорируйте и закройте это сообщение.
- Удалите расширение версии 1.3.12.0 или ниже.
- Перейдите в интернет-магазин Chrome для установки нового расширения по ссылке
- Установите новое расширение, нажав «Установить» и следуя инструкциям браузера.
- Откройте страницу «Расширения» браузера и, если расширение TrustPlugin не активировано, активируйте его.
- Проверьте работу расширения, открыв его окно. Если в окне расширения отображается кнопка «Скачать инсталлятор» и нет информации о локальной части TrustPlugin, скачайте файл установщика по кнопке и выполните обновление.
- Продолжайте работу в сервисе.
В случае возникновения трудностей или вопросов обращайтесь в техническую поддержку.