Москва, ул. Мишина, 56, стр. 2, подъезд 1, этаж 2
г. Москва
Это ваш регион?
Отдел продаж
Техподдержка 24/7

Электронная подпись для ФТС: как работать в таможенной системе и использовать продукты Альта-Софт

Электронный документооборот — возможность быстрого дистанционного взаимодействия с таможенными органами. Для этого экспортёры, импортёры и другие участники внешнеэкономической деятельности (ВЭД) используют личный кабинет в информационной системе ФТС и различные программные средства. Документы, направляемые в таможенные органы, должны быть подписаны электронной подписью. Рассказываем, в каких случаях нужна ЭП для таможни, какая подойдёт, как её получить и настроить для работы.
Елена Ефимова
12 Сентября 2025
Юрист
Получить сертификат электронной подписи
Заполните заявку на выпуск сертификата
Заполнить заявку
  1. Зачем нужна электронная подпись
  2. Как получить КЭП
  3. Порядок и стоимость получения электронной подписи
  4. Как настроить рабочее место для взаимодействия с таможенными органами

Зачем нужна электронная подпись

ЭП ФТС нужна для работы в личном кабинете участника ВЭД. Прежде всего, чтобы пользоваться различными сервисами и подписывать электронные документы. Ещё её используют для регистрации и (или) авторизации вместо учётной записи в ЕСИА (Госуслуги), в этом случае подтверждать данные организации или ИП уже не понадобится.

В информационной системе ФТС можно применять только квалифицированную электронную подпись (КЭП) — полный цифровой аналог собственноручной. ЭП нужна не всегда, но без неё полноценное взаимодействие с таможенными органами и сервисами невозможно.

Используя ЭЦП* для ФТС, участники ВЭД могут, в частности, декларировать товары, направлять отчётность, работать с лицевым счётом и электронным архивом. Это лишь некоторые примеры.

КЭП необходима организациям (оформляется на руководителя), ИП, их сотрудникам и физлицам. У сотрудников дополнительно должна быть машиночитаемая доверенность (МЧД), которую формируют и подписывают КЭП прямо в системе или загружают из внешнего источника.

Сотрудникам можно передать полномочия:

  • подписания документов, связанных и не связанных с декларированием, их регистрации, отзыва, изменения;
  • предоставления, получения документов и сведений в рамках дел об административных правонарушениях.

Для взаимодействия с таможенными органами разрешено использовать собственную информсистему участника ВЭД или сторонний софт, интегрированные с системой ФТС. Эти продукты, как правило, адаптированы под специфику организации, поэтому более удобны. При этом их разработчики учитывают необходимость интеграции, и проблем с ней обычно не возникает.

Один из примеров использования сторонних решений — специализированные программные продукты и сервисы ООО «Альта-Софт». Разработчик предлагает как комплексные, так и отдельные решения. Широкое разнообразие программ, приложений и онлайн-сервисов позволяет сформировать их индивидуальный набор под свои запросы. Для работы с продуктами Альта-Софт электронная подпись тоже нужна. Эти программные решения не отменяют необходимости подписания направляемых в таможенные органы документов квалифицированной электронной подписью.

Электронный документооборот с таможней, средства автоматизации процессов, справочные системы и дополнительные утилиты не просто облегчают и ускоряют решение рутинных задач. Они позволяют выстроить автоматизированную систему, которая обеспечит расчёты, учёт, таможенное оформление, мониторинг движения грузов, отчётность и выполнение других операций в рамках ВЭД.

Электронная подпись для ФТС необходима для взаимодействия как с таможенными органами, так и с контрагентами, участниками логистической цепочки, банками, страховыми компаниями. КЭП, полученная для таможни, может использоваться для подписания любых электронных документов — работой в системе ФТС она не ограничивается. То же самое касается и ЭЦП для Альта-Софт. Даже если ЭП оформлена для работы только с продуктами этого разработчика, она может использоваться и для других задач.

Как получить КЭП

Сама подпись генерируется в процессе подписания документов. При оформлении КЭП владелец получает средства её создания — открытый и закрытый ключи. Принадлежность ЭП конкретному лицу подтверждает квалифицированный сертификат.

Физлицам при работе в таможенной системе разрешено использовать КЭП, выпущенную в приложении Госключ, (мобильную ЭП) или аккредитованным удостоверяющим центром (АУЦ). У первого варианта есть ограничения. Мобильная КЭП может не подойти для подписания документов в других системах, договоров с контрагентами, банками, страховыми компаниями и пр. Её используют только на устройстве, где установлен Госключ, и только в рамках этого приложения. У электронной подписи с сертификатом, который выпущен АУЦ, таких ограничений нет — она универсальна.

Юрлица и ИП получают средства создания ЭП в Удостоверяющем центре ФНС или у его доверенных лиц (Сбербанк, ВТБ, ТБанк, ПСБ и другие). Исключение — финансовые, страховые и некоторые другие компании, которые должны обращаться в УЦ Банка России. Госорганам и должностным лицам сертификат выпускает УЦ Казначейства.

Сотрудникам компаний рекомендуется получить КЭП в АУЦ:

  1. Работодатель сможет управлять всеми сертификатами через корпоративный личный кабинет — такую возможность предоставляют некоторые удостоверяющие центры, например аккредитованный УЦ «Инфотекс Интернет Траст».
  2. Сотрудники смогут использовать ЭП для подписания документов в других системах и сервисах, в том числе при использовании программных продуктов Альта-Софт.

Порядок и стоимость получения электронной подписи

Порядок получения ЭП зависит от статуса владельца сертификата, а у физических лиц — от выбора мобильной или обычной КЭП.

Для выпуска средств создания подписи в Госключе физическому лицу необходимо:

  1. Скачать и запустить приложение.
  2. Авторизоваться через Госуслуги (нужна подтверждённая учётная запись) и привязать номер телефона в качестве идентификатора.
  3. Получить в приложении неквалифицированный сертификат (НЭП).
  4. Запустить процесс выпуска КЭП и пройти идентификацию по биометрии из ЕБС или при помощи загранпаспорта нового образца либо очно в точке обслуживания (МФЦ, отделение банка, которые предоставляют такую услугу).
  5. Дождаться получения квалифицированного сертификата.

Для оформления КЭП в УЦ ФНС (у доверенного лица) руководителю юрлица или ИП нужно прийти с паспортом в ИФНС или точку обслуживания. При себе должен быть USB-токен — он потребуется для записи ключей.

Чтобы оформить КЭП физлица (сотрудника) в АУЦ необходимо подать заявку, подтвердить личность и получить ключи. На примере УЦ «Инфотекс Интернет Траст» процедура выглядит так:


  1. Выбор услуг и тарифа.
  2. Подача онлайн-заявки на сайте.
  3. Оплата выставленного счёта.
  4. Визит с паспортом в офис для подтверждения личности или дистанционная идентификация по сертификату КЭП, выпущенному в приложении Госключ.
  5. Генерация сертификата в личном кабинете.

Как настроить рабочее место для взаимодействия с таможенными органами

Для работы в системе напрямую, через другую систему или софт нужно подготовить рабочее место (ПК, ноутбук).

Для подготовки необходимо:

  1. Проверить программно-техническое соответствие оборудования требованиям для работы с электронной подписью — их прописывают в пользовательской документации АУЦ.
  2. Установить драйверы для USB-токена (есть на сайте производителя), если используется такой носитель, и подготовить устройство к работе.
  3. Установить сначала программу для работы с подписью (криптопровайдер), а затем с её помощью — сертификат КЭП из личного кабинета на сайте АУЦ или с устройства, на которое записаны ключи. Система ФТС требует КриптоПро CSP.
  4. Проверить работоспособность ЭП. Для этого можно подписать любой электронный документ или авторизоваться в ЛК участника ВЭД.

Если для взаимодействия с таможенным органом будет использоваться внешняя информсистема, её нужно интегрировать с системой ФТС и своим личным кабинетом. Прежде всего это касается решений собственной разработки. Во многих популярных сервисах и коробочных продуктах возможность подключения уже предусмотрена, поэтому достаточно применить нужные настройки. После интеграции выполняют проверочные операции, чтобы удостовериться в корректной работе, в том числе с применением КЭП.

Подготовка компьютера для работы с ЭП в рамках отдельных систем, программ и сервисов может предусматривать некоторые дополнительные настройки, если они предусмотрены внутренней документацией. Например, если используются продукты Альта-Софт, ЭЦП для таможенного оформления устанавливают по инструкции с учётом требований к работе с конкретным продуктом этого разработчика.

В настройке рабочего места помогут инструкции, подготовленные АУЦ. Они снабжены скриншотами, учитывают порядок получения ЭП, используемые криптопровайдер и носитель. Чтобы исключить ошибки и сделать всё быстро, можно воспользоваться услугой дистанционной настройки, в том числе если сертификат выпущен УЦ ФНС.

Примечание:

* «Электронная цифровая подпись» и «ЭЦП» — это устаревшие обозначения электронной подписи

Эта статья была полезной?
Получить сертификат электронной подписи
Заполните заявку на выпуск сертификата