Карачаево-Черкесская Республика
Это ваш регион?
Отдел продаж
Техподдержка 24/7

Как снять самозапрет на кредит через Госуслуги: новые правила и инструкция

Весной 2025 года у россиян появилась возможность обезопасить себя от действий мошенников, установив запрет на оформление кредитных продуктов и займов. Инструмент получил широкое распространение уже в первые месяцы существования, в том числе благодаря простоте использования. Рассказываем, как снять самозапрет на Госуслугах. Пошаговая инструкция и обзор изменений, вступивших в силу летом 2025 года.
Ольга Никитина
24 Июня 2025
Редактор «Инфотекс Интернет Траст»
Получить сертификат электронной подписи
Заполните заявку на выпуск сертификата
Заполнить заявку
  1. Для чего ввели возможность самозапрета
  2. Как работает система
  3. Когда можно аннулировать самозапрет
  4. Как раньше отменяли меру
  5. Как снять самозапрет на выдачу кредитов: новые правила с 1 июня
  6. Получение УКЭП для снятия запрета: пошаговая инструкция
  7. Можно ли снять самозапрет на кредиты через МФЦ
  8. Что делать, если нет УКЭП
  9. Что делать, если мошенники сняли самозапрет

Для чего ввели возможность самозапрета

С 2024 года в России начал создаваться механизм самозапрета на кредиты (Федеральный закон от 26.02.2024 № 31-ФЗ). По сути, это добровольная блокировка любых заёмных сделок. Человек подаёт заявление, чтобы банки не могли выдавать на его имя деньги, не имели возможности законно выпустить кредитную карту или оформить рассрочку. Таким образом россиянин может обезопасить себя от мошеннических схем или более грамотно распределить финансовые ресурсы.

Ввели инструмент в первую очередь для защиты населения от мошенников. Преступникам теперь сложнее добыть деньги без согласия граждан или путём обмана и давления. А у гражданина появляется больше времени, чтобы принять взвешенное решение.

Механизм показал свою востребованность: с 1 марта до второй половины мая им воспользовались на Госуслугах 11 млн человек. В ближайшее время появятся подобные инструменты и в других сферах. В Госдуме обсуждается аналогичная мера по азартным играм, а в Минцифры разработало правила по услугам связи — граждане смогут ограничивать оформление сим-карт на своё имя, а также получение спам-звонков и рассылок.

Как работает система

Установить ограничение может любой гражданин России и иностранец при подтверждённой учётной записи на Госуслугах и указанном ИНН в личном кабинете (ЛК) портала. Информация о статусе передаётся в базу бюро кредитных историй (БКИ). Банки, к которым обращаются люди, теперь должны проверять наличие статуса, он включается в кредитный рейтинг. Если финансовая организация выдаст заём при действующей мере, она будет не вправе требовать возврата средств.

Существует два формата ограничения:

  • частичный (человек может сохранить возможность брать онлайн-займы в банках, но поставить табу на микрозаймы);
  • полный (заём не получится оформить никак и нигде).

Формат можно изменить в любой момент. Для перевода из частичного в полный подайте заявление на него или на дополнительные условия, которые не указали в прошлый раз. Чтобы перейти с полного на частичный, аннулируйте действующие условия и снова подайте заявку.

Человек устанавливает ограничение самостоятельно. Близкому родственнику его оформить нельзя даже по доверенности.

Действует самозапрет бессрочно, до подачи заявки на аннулирование. По действующему законодательству самоограничение не распространяется на ипотеку, автокредит и основные образовательные кредиты.

Это объясняют так: в данных случаях риски мошенничества минимальны, ведь дополнительно в залог оформляется имущество.

Когда можно аннулировать самозапрет

Ответ прост — в любой момент. Скажем, если понадобились деньги на крупную покупку. Устанавливать и отменять ограничение можно сколько угодно раз, но с учётом сроков вступления изменений в силу:

  • запрет начинает действовать в день подачи заявления, если это сделано с 00:00 до 22:00 по московскому времени. Если обращение направлено в период с 22:00 до полуночи по Москве, данные отобразятся на следующий день;
  • снятие начинает работать на второй день после внесения сведений в БКИ. В этом случае также нужно учитывать время обращения.

Проще говоря, отменяется ограничение фактически лишь через двое суток. Как поясняют в Банке России, этот «период охлаждения поможет принять взвешенное решение о необходимости получить заём». Также мера нужна для минимизации рисков кредитования под давлением мошенников.

В качестве примера действия сроков: вы подали заявку на снятие санкций во вторник в 11 часов вечера. Она поступит в БКИ только в среду. В четверг вы сможете совершить покупку на заёмные средства и после этого заново установить ограничение.

Всё, что вы оформляли и получали до поступления заявки, досрочно погашать не нужно. Также механизм не регулирует россиян в вопросах использования текущих кредитных карт. Расплачиваться ими или снимать наличные средства разрешается.

Как раньше отменяли меру

Заявление на установку заверяется простой электронной подписью (ПЭП), которая формируется автоматически при заполнении заявки.

Отозвать статус раньше можно было с помощью приложения Госключ. Только в таком случае документ мог быть приравнен к бумажному, который вы подписали от руки. Для этого применялись усиленные электронные подписи:

  • неквалифицированная (УНЭП);
  • квалифицированная (УКЭП).

Летом 2025 года порядок и принципы изменились.

Как снять самозапрет на выдачу кредитов: новые правила с 1 июня

С начала лета, то есть с 1 июня 2025 года, требования по процедуре ужесточились: для снятия теперь обязательно потребуется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Это решение принято для того, чтобы повысить степень защиты.

Этот вид подписи является самым защищённым и надёжным — полным цифровым аналогом вашей собственноручной подписи.

Какие УКЭП подойдут

Для аннулирования самоограничения теперь обязательно нужно получить квалифицированный сертификат электронной подписи, он понадобится на этапе подписания.

Физическое лицо может оформить КЭП одним из доступных способов:

  • в мобильном приложении Госключ;
  • в аккредитованном Минцифры удостоверяющем центре (УЦ).

Подпись, полученную в Госключе, используют только на телефоне, на котором установлено приложение, для ограниченного списка задач. Сертификат, полученный в аккредитованном УЦ, можно использовать на компьютере или ноутбуке, так как он хранится на отдельном защищённом носителе. Сфера применения такого сертификата наиболее широкая и включает не только подписание документов, но и работу на электронных торговых площадках и в государственных информационных системах, сдачу электронной отчётности и организацию электронного документооборота.

Получение УКЭП для снятия запрета: пошаговая инструкция

Далее расскажем про процесс приобретения ЭП и поделимся, как можно снять самозапрет на кредиты.

Как выпустить КЭП в Госключе

  1. Загрузите Госключ на телефон из магазина приложений (в зависимости от устройства это могут быть AppGallery, Google Play и прочие).
  2. Авторизуйтесь в приложении с помощью подтверждённого профиля на Госуслугах.
  3. Выпустите в Госключе УНЭП, следуя подсказкам приложения.
  4. Перейдите к формированию УКЭП, пройдите идентификацию:
    • по биометрическому загранпаспорту и смартфону с функцией NFC;
    • в отделении банка или МФЦ, предоставляющем такую услугу;
    • с помощью биометрии, хранящейся в Единой биометрической системе.
  5. Получите УКЭП в Госключе.

Подпись, полученная в приложении, также позволит быстрее и проще выпустить электронную подпись в удостоверяющем центре.

Оформление КЭП в УЦ

Обращаться нужно в только аккредитованную компанию. Список таких организаций есть в открытом доступе на сайте Минцифры. «Инфотекст Интернет Траст» входит в перечень аккредитованных удостоверяющих центров и выдаёт сертификаты физлицам для любых целей.

Получите квалифицированную ЭП для Госуслуг в «Инфотекст Интернет Траст»:

  1. Обратитесь в удостоверяющий центр удобным способом и сообщите, что хотели бы использовать выпущенный сертификат для работы на портале государственных услуг.
  2. Подайте заявку, оплатите услугу. На этом же этапе рекомендуется приобрести защищённый носитель (USB-токен).
  3. Обсудите с менеджером способ идентификации (подтверждения личности):
    • в офисе УЦ или партёров;
    • удалённо через приложение Госключ.
  4. Получите данные для доступа в ЛК, затем — средства создания ЭП, то есть сертификат и ключи.
  5. Загрузите файлы из личного кабинета и запишите их на носитель.

Как снять самозапрет на кредит в Госуслугах: пошаговая инструкция

Для перечисленных шагов понадобится подтверждённой учётная запись на портале:

  1. Зайдите в личный кабинет на Госуслугах.
  2. Найдите услугу самозапрета. Проще всего воспользоваться чатом с роботом-помощником. Отправьте сообщение с запросом и выберите нужный вариант ответа.



    Также можно найти кнопку «Снятие запрета» в разделе «Штрафы, Налоги» → «Другое».



  3. Внимательно прочитайте условия и нажмите кнопку для продолжения.


  4. Проверьте свои данные: ФИО, паспорт и ИНН.




  5. Выберите вариант подписания — через Госключ или личной электронной подписью.
  6. Подпишите заявление и отправьте его.
  7. Дождитесь рассмотрения. Это занимает около двух рабочих дней.

Запрет аннулируют после поступления уведомлений от всех четырёх БКИ в личном кабинете. Одновременно перестанут действовать все виды ограничений — выборочно их отменить нельзя.

Можно ли снять самозапрет на кредиты через МФЦ

Обратиться с таким запросом можно и в многофункциональные центры. Это займёт больше времени и потребует личного присутствия. Опция будет появляться в центрах поэтапно до конца лета 2025 года.

Что необходимо сделать:

  1. Придите лично в МФЦ с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность. Также вам понадобится номер ИНН.
  2. Попросите у специалистов форму заявления.
  3. Заполните и подпишите документ, передайте его работникам центра.

Что делать, если нет УКЭП

Отозвать ограничение через портал в таком случае не получится. Единственным возможным способом отмены останется обращение в МФЦ.

Надёжнее всего — заранее приобрести квалифицированный сертификат электронной подписи. Вы сможете в любой момент снимать ограничение и заново устанавливать его при необходимости, а также использовать подпись для множества других целей.

Что делать, если мошенники сняли самозапрет

Механизм и ужесточение правил снижают риски, однако не исключают их. Даже радикальные меры защиты не всегда помогают гражданам полностью обезопасить свои финансы.

Сразу после запуска механизма мошенники начали использовать его в собственных целях. Появились звонки от людей, представляющихся сотрудниками Госуслуг или налоговой. Они убеждают отменить ограничение под предлогом наличия ошибки в КИ или предлагают перейти по ссылке на поддельный портал.

Как действовать, если самоограничение сняли без вашего ведома:

  1. Срочно установите его снова.
  2. Обратитесь в банк или микрофинансовую организацию и сообщите о том, что произошло. Если мошенники успели оформить заём, обратитесь туда, где заключили договор, и подайте письменное заявление с требованием аннулировать договор. Форму вам предоставят в организации.
  3. Обратитесь в полицию.
  4. Проведите проверку своих учётных записей и установите дополнительную защиту — обновите пароли, настройте двухфакторную аутентификацию.

Получив сообщение о неизвестном вам выпуске КЭП на ваше имя, отзовите сертификат. Опция доступна на Госуслугах.

Эта статья была полезной?
Получить сертификат электронной подписи
Заполните заявку на выпуск сертификата