Москва, Старый Петровско-Разумовский пр., д. 1/23, стр. 1, этаж 3
г. Москва
Это ваш регион?
8 800 250-8-265
Звонок бесплатный
8 800 250-0-265
Техподдержка 24/7

Я оплатил(а) продление электронной подписи ViPNet Client Деловой почты (Monitor), поступили обновления, но подпись не обновилась.

Для автоматического ввода в действие сертификатов, изданных в УЦ, в программе ViPNet Client (Monitor/Деловая почта) во вкладке «Подпись» (окно открывается через «Инструменты» — «Настройка параметров безопасности» — вкладка «Подпись») должна быть установлена галка напротив «Автоматически вводить в действие сертификаты, изданные по инициативе администратора УКЦ» (см. рисунок). Если обновления к вам поступили до того момента, как вы поставили галку, обратитесь в техподдержку и закажите повторно обновления КД.

«Настройка параметров безопасности» > вкладка «Подпись»