Для корректной работы ключевого носителя JaCarta LT под управлением операционной системы Microsoft Windows необходимо установить актуальную версию программного обеспечения Единый Клиент JaCarta. Оно позволяет выполнять базовые операции с электронными ключами JaCarta. Воспользуйтесь пунктом III инструкции для корректной настройки рабочего места.
Если это программное обеспечение установлено, проверьте, отображается ли носитель в Едином Клиенте JaCarta. Если не отображается, переподключите носитель, по возможности попробуйте различные USB-порты.
Если в Едином Клиенте JaCarta носитель отображается, а в ViPNet CSP — по-прежнему нет, носитель либо пустой, либо на него записан контейнер формата Крипто Про CSP.
Если рекомендации вам не помогли, обратитесь в службу технической поддержки для более детального анализа.