Pixel VK.txt Pixel VK.txt. На экране.Часто задаваемые вопросы: электронный документооборот (ЭДО) | Ответы от АО «ИИТ» AjaxListener.txt AjaxListener.txt. На экране.

Москва, ул. Мишина, 56, стр. 2, подъезд 1, этаж 2

г. Москва

Это ваш регион?

8 800 250-8-265

Отдел продаж

8 800 250-0-265

Техподдержка 24/7

ГлавнаяВопросы и ответы

Документооборот

Общие

Как добавить новый сертификат в аккаунт TrustDoc

Какими документами можно обмениваться через TrustDoc?

Как часто нужно обновлять программное обеспечение TrustDoc?

Можно ли передавать документы контрагенту, который пользуется услугами другого оператора электронного документооборота?

Каким образом обеспечивается юридическая значимость электронных документов, передаваемых в системе TrustDoc?

Каким образом система обеспечивает отправку и получение документов в случае, когда работать необходимо в программах фирмы 1С?

Возможно ли в системе обмениваться формализованными документами цепочки поставок в торговую сеть (EDI-сообщения)?

Что произойдёт в системе, если приобрести пакет на определенное количество документов в год и израсходовать их быстрее?

В каком часовом поясе будут отображаться документы и квитанции оператора, если отправитель и покупатель находятся в разных регионах и присутствует разница во времени?

Почему нельзя обмениваться документами при помощи электронной почты? Почему необходимо делать это через операторов электронного документооборота?

Показать всё

Консультации

Что делать в случае отказа контрагента от признания факта получения документа, направленного в электронном виде в рамках электронного документооборота?

Как настроить онлайн-версию TrustDoc?

Как организовать электронный документооборот между контрагентами?

Как подавать счета-фактуры в электронной форме?

Ответы эксперта

У нас небольшое ООО, относится к МСП, 3 наёмных работника. Попали под ограничения в связи с эпидемией, пришлось полностью приостановить деятельность. Можно ли оформить субсидию дистанционно, поскольку живем в селе, далеко от райцентра?

У меня бизнес по производству и поставке пиломатериалов. Почти со всеми контрагентами электронный документооборот, а это большой поток документов. Нужно ли каждый раз проверять полномочия сотрудников на подписание документов, исходящих от контрагентов?

Интернет-предприниматель. Проживаю в регионе, где не проводится эксперимент по самозанятости, но деятельность веду дистанционно, и все заказчики из Москвы. Могу ли я перейти на уплату налога на профессиональный доход, сохранив ИП?

В марте 2020 года я зарегистрировался в качестве ИП, но расчётный счёт открыть не успел — попал на самоизоляцию. Можно ли сделать это дистанционно?

Чтобы легализовать деятельность оформила самозанятость (Москва). Почти сразу появилась проблема – не все заказчики хотят заключать со мной договоры, как раньше с физлицом. Как убедить заказчиков работать с самозанятым, ведь это выгодно всем сторонам?

Вопросы по категориям

166

17

17

4

Машиночитаемые доверенности (МЧД)

15

Продление КЭП от УЦ ФНС

5

Система корпоративных личных кабинетов (КЛК)

11

СМЭВ

3

Торги

6

Электронная отчетность

16

Электронная подпись

34

Электронная подпись для самозанятых

5

Электронный документооборот

33

Задать свой вопрос

Задать вопрос

8 800 250-8-265

Отдел продаж

8 800 250-0-265

Техподдержка 24/7

Политика обработки персональных данных и условия использования материалов