Москва, Старый Петровско-Разумовский пр., д. 1/23, стр. 1, этаж 3
г. Москва
Это ваш регион?
8 800 250-8-265
Звонок бесплатный
8 800 250-0-265
Техподдержка 24/7

Получили отказ из ПФР с текстом: «Ошибка проверки ЭЦП — ЭЦП проставлена сертификатом, на который нет заключенного соглашения»

Вам необходимо убедиться в том, что соглашения с ПФР заключено в корректном виде и ПФР отметил этот факт на своей стороне. Для этого свяжитесь с ПФР и попросите ответственного сотрудника проверить признак наличия соглашения в программном комплексе приема электронной отчётности (галочки) напротив нового (актуального) сертификата клиента.