Москва, Старый Петровско-Разумовский пр., 1/23, стр. 1, этаж 3
г. Москва
Это ваш регион?
8 800 250-8-265
Звонок бесплатный
8 800 250-0-265
Техподдержка 24/7

От ФНС на отправленную справку 2 НДФЛ через программу ViPNet ЭДО Отчет возвращается ошибка: «Неправильное указание сведений о подписанте (ФИО, ИНН)», хотя все реквизиты в электронной подписи и в отчёте верные. Как решить проблему?

Ошибка свидетельствуют о том, что в справке не указан или неверно указан подписант. Подписантом должен быть руководитель, на чье имя выпущена квалифицированная электронная подпись. Проверьте XML-файл справки 2 НДФЛ, который был импортирован в ViPNet ЭДО Отчет. Откройте его двойным щелчком мыши и проверьте строчку: <Подписант ПрПодп=«1»><ФИО Отчество=«Иванович» Имя=«Иван» Фамилия=«Иванов«/>

<Подписант ПрПодп=«1»><ФИО Отчество=«Иванович» Имя=«Иван» Фамилия=«Иванов«/>

Если ФИО не указаны или указаны неверно (не как в электронной подписи), необходимо исправить подписанта в программе, в которой была подготовлена справка 2 НДФЛ, например:

Налогоплательщик ЮЛ:

Налогоплательщик ЮЛ

1С Бухгалтерия:

1С Бухгалтерия

После заполнения ФИО подписанта в программе, где была сформирована справка, необходимо повторно выгрузить справку 2 НДФЛ.