Белгородская область
Это ваш регион?
Отдел продаж
Техподдержка 24/7
ГлавнаяЭлектронный документооборот

Электронный документооборот

Организуем ведение электронного документооборота и компактное хранение документов:

  • обменивайтесь любыми документами с контрагентами за считанные секунды;
  • передавайте документы по защищенным каналам связи безопасно и конфиденциально;
  • экономьте средства на обработку и хранение электронных документов;
  • используйте интеграционные решения TrustDoc для автоматизации документооборота в любых системах;
  • работайте с документами через все современные браузеры.
Попробуйте бесплатно
Тариф «Сто»: 100 исходящих документов
Офисы
по всей России
Круглосуточная
поддержка
Программа для работы с электронной подписью ViPNet CSP – бесплатно
Подключиться
Чтобы подключиться к электронному документообороту, заполните заявку вручную или загрузите сертификат ЭП
Заполнить заявку

Тарифы

«Сто»
100 исходящих документов

Тариф «Сто» предоставляется 1 (один) раз абонентам, подключившимся к системе TrustDoc в период с 14 апреля 2023 года по 13 апреля 2024 года.

Тариф «Сто» предусматривает возможность электронного документооборота только с абонентами, подключенными к системе TrustDoc.

«Пятьсот»
500 исходящих документов в год
2 750
5,5 ₽ за документ
«Одна тысяча»
1 000 исходящих документов в год
4 500
4,5 ₽ за документ
«Две тысячи пятьсот»
2 500 исходящих документов в год
10 000
4 ₽ за документ
«Пять тысяч»
5 000 исходящих документов в год
17 500
3,5 ₽ за документ
«Десять тысяч»
10 000 исходящих документов в год
25 000
2,5 ₽ за документ
«Документооборот с „РТС-Тендер”»
Неограниченные входящие документы от „РТС-Тендер”
6 000
на 1 год
Дополнительные услуги
Модуль «Обработка 1С»
10 000
в год
Настройка модуля «Обработка 1С»
Услуга оказывается однократно
1 000
«Документооборот самозанятого»
4 900 руб. в год

Основные условия применения специального тарифа «Документооборот самозанятого»:

  1. Исходящие и входящие документы не тарифицируются*.
  2. Под исходящим документом понимается одно отправленное сообщение с одним вложением. Количество исходящих документов соответствует количеству вложений.
  3. Срок действия тарифа – 365 дней, начиная со дня оплаты счёта.
  4. Тариф предусматривает для абонентов возможность защищённого электронного документооборота с абонентами, подключенными к TrustDoc, а также с абонентами, подключенными к другой системе электронного документооборота (в рамках действующих соглашений о роуминге оператора ЭДО).
  5. По истечении срока действия тарифа абонент может приобрести тарифный план на следующий период.
  6. В рамках тарифа абоненту предоставляются:
    • ЭДО с контрагентами (отправка и получение документов в системе);
    • Доступ к системе из мобильного приложения TrustDoc SE.
    • Сертификат УНЭП, выпускаемый в мобильном приложении.
    • Техническая поддержка.
    • Доступ к системе управления и администрирования чат-ботов trustbot.pro.

Нужно ещё больше документов?

Больше документов — меньше цена

Основные условия применения тарифов

  1. Тарифицируются только исходящие сообщения. Все входящие — бесплатно.
  2. Под одним исходящим документом понимается одно отправленное сообщение с одним вложением. Количество исходящих документов соответствует количеству вложений.
  3. При подключении к системе абоненту бесплатно предоставляется тариф «Сто», включающий 100 исходящих документов, которые абонент вправе израсходовать в период срока действия тарифа.
  4. Тариф «Сто» предусматривает для абонентов возможность защищённого электронного документооборота только с абонентами, подключенными к TrustDoc, и не предусматривает возможности защищенного электронного документооборота с абонентами, подключенными к другой системе электронного документооборота (невозможна отправка исходящих документов абонентам, подключённым к другой системе ЭДО).
  5. По истечении срока действия тарифа либо израсходовании абонентом количества исходящих документов, включённых в тариф, абонент может приобрести другой тарифный план.
  6. В случае превышения максимально допустимого числа отправленных документов, предусмотренного тарифным планом, автоматически подключается тариф «Постоплатный». Цена отправки одного документа по тарифу составляет 6,5 рублей.

Полный перечень условий использования тарифных планов, а также условия предоставления услуг приведены в договоре-оферте, Регламенте системы.

TrustDoc
Система электронного документооборота и обмена деловой корреспонденцией.
ViPNet CSP
Программа для защищённой работы с электронной подписью.

Как подключиться

1.
Оформите запрос на подключение
Заполните заявку на подключение вручную или загрузите действующий сертификат в форму
2.
Настройте рабочее место
Скачайте и установите программу ViPNet CSP и войдите в онлайн-сервис TrustDoc
3.
Авторизуйтесь в программе
Войдите при помощи сертификата электронной подписи и подпишите соглашение
4.
Добавьте контрагентов
Добавьте участников ЭДО для обмена документами. Первые 100 исходящих документов — бесплатно.
Статьи

Вопросы

Все вопросы
Нужно ли заключать с контрагентом отдельное соглашение об электронном документообороте, чтобы обмениваться документами в электронном виде в системе TrustDoc?

Заключать отдельное соглашение с контрагентами об электронном документообороте не требуется. Соглашение целесообразно составлять в том случае, если вы хотите согласовать с контрагентом формы и типы передаваемых электронных документов, а также порядок их обработки.

Как списывается тарифный пакет в случае, когда по документам есть отказы от получателей или аннулирования?

В TrustDoc оператор регламентирует оплату всех отправленных исходящих документов. Под отправленным исходящим документом понимается документ, который был передан отправителем и успешно прошел стадии документооборота в цепочке «Отправитель – Оператор – Получатель». Такой документ списывается из оплаченного пакета, а также, при использовании постоплатного тарифа, учитывается при ежемесячном биллинге. При этом не имеет значения, отказывается ли подписывать или запрашивает ли уточнение получатель. Также не имеет значения, будет ли впоследствии данный документ аннулирован.

Не учитываются и не оплачиваются такие документы, как служебные квитанции и извещения, запросы на аннулирование или согласование, ответы получателей с подписанием или отказом от подписания входящих документов.

Каким образом можно подключиться к электронному документообороту в системе TrustDoc?

Для подключения к системе нужен действующий квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи, выданный любым из аккредитованных в соответствии с №63-ФЗ удостоверяющих центров. Если у вас нет сертификата, обратитесь в коммерческий отдел «Инфотекс Интернет Траст» по номеру 8 800 250-8-265.

Порядок подключения:

  1. Заполните заявку в сервисе саморегистрации и нажмите кнопку «Отправить заявку». Рекомендуется выбрать «По сертификату». Затем загрузите и установите плагин JLSS. После установки JLSS перезагрузите страницу кнопкой F5.
  2. Получите уведомление о готовности к подключению.
  3. Авторизуйтесь в TrustDoc, выбрав на вкладке «Вход по сертификату» ваш сертификат электронной подписи.
  4. Подпишите и направьте в TrustDoc заявление об участии в электронном документообороте. Заявление заполняется автоматически, вам необходимо только проверить корректность его заполнения.
  5. Начните работу.

* Подписание заявления об участии в электронном документообороте будет означать полное и безусловное присоединение к регламенту, в котором определено, что участник соглашается признавать циркулирующие в системе электронные документы, подписанные электронной подписью, равнозначными бумажным документам с собственноручной подписью.

Возможно ли в системе обмениваться формализованными документами цепочки поставок в торговую сеть (EDI-сообщения)?

Да, TrustDoc для работы с EDI интегрирован с продуктом стратегического партнера, сертифицированного EDI-провайдера — компании Деловая культура. Для обмена EDI-сообщениями используется решение EDI Culture. При этом сохраняется возможность интеграции в корпоративные системы обмена EDI-сообщениями и документами ЭДО.

Какие виды электронного документооборота возможны между контрагентами? Чем отличаются неформализованные документы от формализованных?

Между контрагентами можно организовать документооборот трёх типов:

  1. Обмен формализованными документами (счетами-фактурами, накладными и актами выполненных работ или оказанных услуг).
  2. Обмен неформализованными документами, подписанными отправителем в одностороннем порядке (например, различными заказами, приказами, распоряжениями, информационными письмами, отчётами и проч.).
  3. Обмен неформализованными документами, подписанными двумя и более сторонами (например, договорами, соглашениями, актами выполненных работ и проч.). В системе TrustDoc можно обмениваться любыми документами в строгой печатной форме в формате XML-файла (накладными, актами выполненных работ или услуг, счетами-фактурами), а также внутренними документами компании, составленными согласно правилам документооборота.

В соответствии с этим все документы в системе подразделяются на формализованные (атрибуты которых подлежат автоматической обработке) и неформализованные.

При каких условиях возможен обмен электронными документами между организациями-контрагентами?

Поскольку электронный документооборот осуществляется исключительно на добровольной основе, возможность выставления счетов-фактур и обмена иными документами в электронном виде допускается законодательством только при условии взаимного согласия сторон сделки.

При этом необходимым условием является наличие у организации и её контрагента установленного программного обеспечения TrustDoc либо иной системы электронного документооборота. Если контрагент подключён к другой системе ЭДО, необходимо подключить межоператорский роуминг. Для консультации по подключению свяжитесь с коммерческим отделом «Инфотекс Интернет Траст» по номеру 8 800 250-8-265.

Кроме того, участники электронного документооборота в программе TrustDoc самостоятельно определяют круг контрагентов, с которыми будет осуществляться обмен электронными документами. Для этого один из участников отправляет другому приглашение в список контрагентов и получает подтверждение на добавление. Также участник электронного документооборота может в одностороннем порядке исключить другого участника из списка контрагентов, с которыми осуществляется обмен электронными документами, в этом случае последний получает уведомление об исключении из списка.

Если использование системы TrustDoc прекращено или приостановлено, будет ли доступ к ранее переданным и полученным через неё документам?

Поскольку база данных хранится в защищённом облаке оператора «Инфотекс Интернет Траст», доступ к системе сохраняется из любого места при наличии ключа с сертификатом или заданного логина и пароля для авторизации в системе. В случае прекращения или приостановки использования системы абонент всегда сможет войти в систему, просмотреть, сохранить и проверить документы и подписи под ними, но без возможности отправлять новые документы.

Оставить отзыв о странице
Как улучшить страницу
Спасибо, мы приняли ваш отзыв
Вы уже голосовали. Изменить решение?