IIT Logo

Техподдержка для электронной подписи (КЭП) от УЦ ФНС

Предоставляем сервисное обслуживание КЭП на 1 год для руководителей юридических лиц, получивших электронную подпись (ЭП) в Удостоверяющем центре ФНС

Получить консультацию
Решение для ваших задач

С 1 января 2022 года выпускать сертификаты электронной подписи (КЭП) для юридических лиц, имеющих право действовать от имени организации без доверенности, индивидуальных предпринимателей и нотариусов имеет право только Удостоверяющий центр ФНС России.

Сертификат записывается на сертифицированный USB-носитель (токен), который необходимо приобрести заранее и принести с собой.


Наличие соответствующего требованиям USB-носителя — обязательное условие для получения сертификата электронной подписи в Удостоверяющем центре ФНС России.


При обращении в УЦ ФНС за сертификатом электронной подписи клиенту также необходимо самостоятельно позаботиться о настройке рабочего места и технической поддержке, которая может понадобиться в течение срока действия сертификата. УЦ Федеральной налоговой службы в настоящее время не оказывает таких услуг.

Что входит в услугу годовой техподдержки

Для кого подойдет услуга

Изображение для Если оформляете ЭП на первое лицо
Если оформляете ЭП на первое лицо
Пошагово проконсультируем, как получить электронную подпись в УЦ ФНС. Далее установим ПО, настроим рабочее место для работы с ЭП и останемся на связи для решения возможных вопросов по использованию сертификата электронной подписи.
Изображение для Если уже есть ЭП от УЦ ФНС и нужна помощь
Если уже есть ЭП от УЦ ФНС и нужна помощь
Ответим на все возникшие вопросы по работе ЭП, поможем устранить ошибки и настроим электронную подпись для работы в одной из информационных систем на выбор
Закажите услугу за 5 500 ₽

Оставьте заявку — наш менеджер свяжется с вами и проконсультирует

Оставить заявку

Что включено в стоимость

USB-носители

Внимание!

При покупке носителей JaCarta-2 SE и Рутокен ЭЦП 3.0 представителю юридического лица с собой необходимо иметь доверенность, заверенную руководителем и печатью ЮЛ.

Руководитель юридического лица или лично индивидуальный предприниматель может получить носители JaCarta-2 SE и Рутокен ЭЦП 3.0 без доверенности.

При заказе настройки, расширенной настройки рабочего места, сертификата годовой технической поддержки КЭП от УЦ ФНС свяжитесь с нами по номеру телефона горячей линии, через онлайн-чат или по электронной почте. Менеджер расскажет вам о дальнейших действиях.

Оставьте заявку на консультацию
Наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время

Для оформления заказа нам понадобится ваш ИНН. Узнайте его заранее на сайте ФНС

Для оформления заказа нам понадобится ваш ИНН. Узнайте его заранее на сайте ФНС

Как установить сертификат КЭП от УЦ ФНС на компьютер

С 1 января 2022 года сертификаты квалифицированной электронной подписи (КЭП) для руководителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и нотариусов имеет право выдавать только Удостоверяющий центр Федеральной налоговой службы России (УЦ ФНС России).

Сертификат записывается на сертифицированный USB-носитель (токен), который необходимо приобрести заранее и принести с собой. Наличие соответствующего требованиям носителя — обязательное условие для получения сертификата в УЦ ФНС России. Клиенту также необходимо самостоятельно позаботиться о настройке рабочего места и технической поддержке, которая может понадобиться в течение срока действия сертификата. УЦ Федеральной налоговой службы в настоящее время не оказывает таких услуг.

Мы подготовили подробную инструкцию по установке КЭП от УЦ ФНС. Также расскажем, как мы можем вам помочь, если вы не хотите разбираться в тонкостях настройки самостоятельно.

Необходимые компоненты

Чтобы все возможности электронной подписи стали доступны, сертификат должен быть правильно установлен на рабочее место.

Перед тем как приступить к установке КЭП от УЦ ФНС на компьютер, убедитесь, что у вас есть всё необходимое:

  • сертифицированный USB-носитель с записанным сертификатом КЭП. Мы предоставляем защищённые носители: JaCarta ГОСТ SE2, JaCarta LT, Рутокен ЭЦП 3.0;
  • криптопровайдер КриптоПро CSP — программа, которая обеспечивает криптографические функции;
  • получать полный доступ к возможностям портала Госуслуги;
  • драйверы для USB-носителя;
  • плагины (и расширения) для браузера, которые позволяют работать с сертификатом КЭП;
  • настроенный браузер с добавленными в список доверенных узлов сайтами ФНС и других государственных порталов.

Установка и настройка компонентов

После того как вы получили сертификат в УЦ ФНС, приступайте к установке необходимого программного обеспечения.

Скачивание криптопровайдера

Перейдите на официальный сайт разработчика и скачайте дистрибутив КриптоПро CSP, соответствующий вашей операционной системе. Запустите установку и следуйте инструкциям мастера. После завершения установки рекомендуется перезагрузить компьютер.

Установка плагина

Для работы с электронной подписью в браузере необходимо установить плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Он обеспечивает взаимодействие между браузером и криптопровайдером. Скачайте плагин с официального сайта разработчика. Запустите установку и следуйте инструкциям.

Установка сертификата

После установки криптопровайдера, драйверов для носителя и плагина необходимо установить сертификат КЭП в личное хранилище сертификатов компьютера.

Добавление сервисов ФНС в список надёжных сайтов

Официальный сайт ФНС и другие ведомственные сайты должны быть добавлены в список надёжных узлов браузера. Это необходимо, чтобы браузер корректно передавал сертификат при авторизации.

Добавление сервисов ФНС в список надёжных сайтовДобавление сервисов ФНС в список надёжных сайтовДобавление сервисов ФНС в список надёжных сайтов

Проверка работоспособности системы

После выполнения всех шагов необходимо убедиться, что установка и настройка сертификата КЭП от УЦ ФНС выполнены корректно:

  1. Зайдите на портал ФНС в личный кабинет налогоплательщика.
  2. Выберите действие, требующее подписи (например, отправку отчёта или запрос выписки).
  3. При появлении запроса выберите сертификат из списка.
  4. Подпишите документ.

Проверить работоспособность установленного сертификата и криптопровайдера также можно через расширение плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Для этого нужно открыть страницу расширения, выбрать сертификат и нажать «Подписать».

Для более глубокого тестирования рекомендуется проверить работу подписи в разных информационных системах, с которыми вы работаете: ЕИС, Честный ЗНАК, Госуслуги и другие. Если в одной из систем возникают ошибки, возможно, потребуется дополнительная настройка браузера или обновление компонентов.

Техническая поддержка КЭП от УЦ ФНС: как мы помогаем

УЦ Федеральной налоговой службы не оказывает технической поддержки клиентам в части настройки рабочего места. Если вы не хотите самостоятельно разбираться в установке и настройке КЭП ФНС или столкнулись с ошибками, мы готовы взять это на себя.

Мы предоставляем сервисное обслуживание КЭП на 1 год для руководителей юридических лиц, ИП и нотариусов, получивших сертификат электронной подписи в УЦ ФНС.

Что входит в услугу годовой технической поддержки ИИТвЧто входит в услугу годовой технической поддержки ИИТвЧто входит в услугу годовой технической поддержки ИИТв
    8 800 250-8-265