Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74, офис 915
Ростовская область
Это ваш регион?
8 800 250-8-265
Отдел продаж
8 800 250-0-265
Техподдержка 24/7
ГлавнаяВопросы и ответы

Личный кабинет

Общие

Как оформить сертификат в личном кабинете
Как перевыпустить сертификат через личный кабинет
Почему у меня пустой носитель? Можно ли получить носитель с уже записанным на него сертификатом?
Как установить электронную подпись и подготовить компьютер к работе с ней?
Как проверить, что сертификат установлен корректно?
Я прошел идентификацию в точке выдачи, что мне теперь нужно делать?
Что делать, если забыл пароль к контейнеру закрытого ключа или контейнер удалён?
Как установить сертификат в контейнер?
В личном кабинете появилось уведомление «Сертификат успешно установлен», но я не могу им пользоваться. Что делать?

Консультации

При формировании запроса в личном кабинете зависла проверка криптографии
Не удалось создать запрос PKCS#10
Забыли пароль для входа в личный кабинет, что делать?
Не удаётся установить сертификат. Не найден контейнер
Не найден криптопровайдер для ЕГАИС
При попытке создания запроса в ЛК появляется ошибка: «Unable to create PKCS#10 request; ru.infotecs.mscapi.jni.MSCryptoApiException: CryptGenKey()»
Ошибка JLSS: «Адрес 127.0.0.1:ХХХХ уже используется»
Вопросы по категориям
Все
164
Защита каналов связи
17
Личный кабинет
16
Маркировка товаров
4
Машиночитаемые доверенности (МЧД)
15
Продление КЭП от УЦ ФНС
5
Система корпоративных личных кабинетов (КЛК)
11
СМЭВ
3
Торги
6
Электронная отчетность
16
Электронная подпись
33
Электронная подпись для самозанятых
5
Электронный документооборот
33
Задать свой вопрос
Задать вопрос
© 2000–2024
АО «Инфотекс Интернет Траст»
8 800 250-8-265
Отдел продаж
8 800 250-0-265
Техподдержка 24/7
Политика обработки персональных данных и условия использования материалов
© 2000–2024 АО «Инфотекс Интернет Траст»