Проверьте реквизиты организации (ИНН, КПП для ФНС, РНС для ПФР, ОКПО для Росстата) в самом отчёте и в наименовании файла отчёта. Также в наименовании не должно быть лишних символов. Исправьте их, выгрузите заново и добавьте в TrustTax. Обратите внимание, что отчёт должен быть в формате xml, в редких случаях txt. Если ошибка повторится при верных реквизитах, обратитесь в техническую поддержку.