После получения новой электронной подписи необходимо воспользоваться инструкцией по установки сертификата (раздел 3):
Для входа в TrustTax с помощью нового сертификата запустите программу и в окне авторизации нажмите кнопку справа от поля «Имя пользователя». В появившемся окне выберите сертификат пользователя, при помощи которого Вы хотите войти и работать в прsограмме.
Затем убедитесь, что в программе TrustTax выбран актуальный сертификат. Для этого авторизуйтесь в программе и перейдите в профиль.
В появившемся окне профиля на вкладке «Сертификаты» должен быть выбран действующий сертификат с флагом «Подпись».