Что делать, если ключ ЭП (закрытый ключ) утерян или оказался в руках неуполномоченного лица?

Это называется компрометацией ключа электронной подписи. Как можно скорее оповестите удостоверяющий центр о произошедшем для аннулирования сертификата. С этого момента электронная подпись утратит юридическую силу. Вам нужно будет получить новый сертификат ключа проверки электронной подписи.